LUSAKA, 30 ao\u00fbt (IPS) – Les r\u00e9sidents du quartier George se souviennent des mauvais jours pass\u00e9s du d\u00e9but des ann\u00e9es 1990, au moment o\u00f9 cette zone a connu de d\u00e9sagr\u00e9ables \u00e9pid\u00e9mies de maladies d\u2019origine hydrique.\n <\/p>\n
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La mauvaise gestion et le mauvais entretien ont provoqu\u00e9 l\u2019effondrement des infrastructures hydrauliques de cette zone dens\u00e9ment peupl\u00e9e par des personnes \u00e0 revenu bas. Les gens ont eu recours \u00e0 l\u2019utilisation de l\u2019eau provenant des puits peu profonds, facilement contamin\u00e9s.<\/p>\n
Un don japonais a appuy\u00e9 la mise en place du projet d\u2019approvisionnement en eau de Georges en 1995, avec la gestion de l\u2019approvisionnement en eau du quartier surveill\u00e9e par une \u00e9quipe de 60 personnes du quartier \u00e9lues par la communaut\u00e9, travaillant ensemble avec la 'Lusaka Water and Sewerage Company' (LWSC) (Soci\u00e9t\u00e9 de gestion de l\u2019eau et du syst\u00e8me des \u00e9gouts de Lusaka).<\/p>\n
Il y a 15 ans aujourd\u2019hui, le directeur du site d\u2019eau de George, Lengwe Mwape, d\u00e9clare que les besoins fondamentaux en eau sont en train d\u2019\u00eatre satisfaits pour les 200.000 r\u00e9sidents environs du township: huit puits et r\u00e9servoirs d\u2019eau qui fournissent de l\u2019eau \u00e0 385 points d\u2019acc\u00e8s communautaires, permettant \u00e0 chaque famille de puiser jusqu\u2019\u00e0 250 litres par jour.<\/p>\n
“Nous avons environs 16.500 m\u00e9nages sous le r\u00e9gime pr\u00e9pay\u00e9. Ensuite, nous avons 2.000 propri\u00e9t\u00e9s suppl\u00e9mentaires individuellement abonn\u00e9es. Nous pompons 240.000 litres le matin et la m\u00eame quantit\u00e9 le soir pour ceux qui vont aux robinets communautaires”, d\u00e9clare-t-il. “Pour ceux qui sont individuellement abonn\u00e9s, ils ont une dur\u00e9e plus longue d\u2019approvisionnement, 16 heures en moyenne par jour”.<\/p>\n
Le projet d\u2019approvisionnement en eau de George satisfait lui-m\u00eame aux frais de traitement de l\u2019eau, en d\u00e9pensant jusqu\u2019\u00e0 six mille dollars US par mois. Les r\u00e9sidents ach\u00e8tent chaque mois une carte au bureau de 'Lusaka Water Company' \u00e0 10.000 kwacha (approximativement 2 dollars) donnant droit \u00e0 7.500 litres d\u2019eau au titulaire. Lorsqu\u2019un membre du m\u00e9nage va au robinet, il pr\u00e9sente une carte au contr\u00f4leur, qui l\u2019autorise \u00e0 puiser une quantit\u00e9 maximale journali\u00e8re.<\/p>\n
Il y a ceux qui n\u2019ont pas de moyens pour la participation mensuelle. Ceux-ci paient 200 kwacha pour tous les 20 litres: un prix par litre sept fois plus cher que l\u2019eau par abonnement mensuel.<\/p>\n
Rose Malama, une r\u00e9sidente du quartier, a l\u2019impression que le projet est b\u00e9n\u00e9fique pour la communaut\u00e9, mais elle a des r\u00e9serves, \u00e0 commencer par la structure des prix.<\/p>\n
“J\u2019ai seulement une petite famille, donc, si j\u2019ai besoin de l\u2019eau pour laver les habits, je dois alors puiser davantage. Mais, si je ne l\u2019utilise pas pour cela, peut \u00eatre ce serait trois ou quatre r\u00e9cipients seulement, ce qui fait 100 litres.” Elle aimerait qu\u2019on lui fasse payer seulement la quantit\u00e9 utilis\u00e9e. La plupart des r\u00e9sidents ont l\u2019embarras de choix entre utiliser moins de la quantit\u00e9 journali\u00e8re maximale de 250 litres \u00e0 laquelle leur carte mensuelle leur donne droit et acheter de l\u2019eau \u00e0 l\u2019utilisation, mais \u00e0 un prix beaucoup plus \u00e9lev\u00e9.<\/p>\n
“Nous ne pouvons rien faire en tant que citoyens”, ajoute Malama, “puisqu\u2019ils ont dit que cette eau est \u00e0 10.000 kwacha, c\u2019est \u00e0 prendre ou \u00e0 laisser”.<\/p>\n
La commission de l\u2019eau de George est \u00e9lue pour un mandat de cinq ans par la communaut\u00e9. Sa mission est d\u2019assurer que le projet sur l\u2019eau fonctionne efficacement et de s\u2019occuper de l\u2019entretien. Un moniteur de robinet est attribu\u00e9 \u00e0 chaque zone pour surveiller le fonctionnement du syst\u00e8me et assurer la disponibilit\u00e9 de l\u2019eau aux heures indiqu\u00e9es. Les moniteurs signalent aussi les raccordements ill\u00e9gaux et assurent que personne ne puise l\u2019eau \u00e0 laquelle elle n\u2019a pas droit.<\/p>\n
Selon Mwape, l\u2019\u00e9quipe emploie principalement les personnes du quartier pour g\u00e9rer les op\u00e9rations quotidiennes de l\u2019installation. La commission et la LWSC ont \u00e9galement engag\u00e9 des comptables, des techniciens en eau et autres.<\/p>\n
“Nous avons des r\u00e9unions toutes les quinzaines pour leur donner un aper\u00e7u sur la fa\u00e7on dont cette unit\u00e9 fonctionne en termes de perception des recettes. Nous leur donnons des t\u00e2ches et des domaines sp\u00e9cifiques de suivi, et visitons les propri\u00e9t\u00e9s d\u00e9sabonn\u00e9es et v\u00e9rifions si ces gars-l\u00e0 sont toujours d\u00e9sabonn\u00e9s”, d\u00e9clare-t-il.<\/p>\n
“Nous avons encore 8.000 [m\u00e9nages] qui n\u2019ont pas de cartes et qui ne se sont pas abonn\u00e9s individuellement”.<\/p>\n
George est peut \u00eatre typique des installations informelles dans toute l\u2019Afrique australe: le d\u00e9fi technique d\u2019approvisionnement en eau pour un quartier dense, sans am\u00e9nagement, se complique avec une multitude de pratiques pirates.<\/p>\n
“Nous aurions des raccordements ill\u00e9gaux, des gens d\u2019ici [du projet] en complicit\u00e9 avec des gens de la communaut\u00e9. Ils leur accordent un raccordement individuel. Il y a eu \u00e9galement la question de la vente de l\u2019eau”.<\/p>\n
Selon Mwape, des gens sans scrupules avec des raccordements individuels amassent d\u2019\u00e9normes b\u00e9n\u00e9fices de la vente de l\u2019eau, profitant du paiement de l\u2019eau \u00e0 un prix beaucoup plus bas et du fait que cette eau est disponible pour eux plus longuement.<\/p>\n
“Ils vendent \u00e0 300 kwacha en moyenne le r\u00e9cipient de 20 litres. Nous leur offrons 20 litres \u00e0 20 kwacha. Ils gagnent par jour ce que nous faisons payer \u00e0 un individu par mois”.<\/p>\n
Afin de relever les d\u00e9fis li\u00e9s aux raccordements ill\u00e9gaux et \u00e0 la vente de l\u2019eau, un comit\u00e9 de s\u00e9curit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 mis sur pied pour travailler avec la police en vue de mettre fin \u00e0 cela.<\/p>\n
Quelques puits creus\u00e9s \u00e0 la main demeurent \u00e0 George, et par cons\u00e9quent, d\u00e9clare Mwape, des cas de chol\u00e9ra sont encore enregistr\u00e9s ici pendant la saison pluvieuse. Mais le projet sur l\u2019eau a consid\u00e9rablement r\u00e9duit le probl\u00e8me puisque peu de r\u00e9sidents utilisent encore des sources d\u2019eau insalubres.<\/p>\n
Plusieurs r\u00e9sidents \u2013 parlant sous le couvert de l'anonymat pour \u00e9viter des repr\u00e9sailles \u2013 ont d\u00e9clar\u00e9 \u00e0 IPS qu\u2019il faut une plus grande transparence dans la justification des 20 pour cent de commission qui revient mensuellement \u00e0 la commission de l\u2019eau. Ils veulent que des rapports de comptabilit\u00e9 complets de ses d\u00e9penses, en mati\u00e8re d\u2019entretien par exemple, soient produits tout le monde pour que tout le monde puisse voir.<\/p>\n
“Nous voulons qu\u2019ils rendent comptent; nous voulons savoir l\u00e0 o\u00f9 cet argent va”.<\/p>\n
Mais Mwape d\u00e9clare qu\u2019ils seront d\u00e9\u00e7us s\u2019ils pensent qu\u2019il y a des millions de kwacha non justifi\u00e9s.<\/p>\n
“Il devient de plus en plus difficile de maintenir ce projet viable. Les d\u00e9penses ont augment\u00e9. Tout: l\u2019\u00e9lectricit\u00e9, les factures t\u00e9l\u00e9phoniques, les produits chimiques pour le traitement. Mais les tarifs n\u2019augmentent pas au taux des autres d\u00e9penses”, a-t-il d\u00e9clar\u00e9 \u00e0 IPS.<\/p>\n
Le projet d\u2019approvisionnement en eau de George a r\u00e9ussi \u00e0 restaurer une s\u00e9curit\u00e9 d\u2019approvisionnement en eau pour une zone o\u00f9 on en a beaucoup besoin. Pour r\u00e9pondre aux pr\u00e9occupations des r\u00e9sidents et tenir toujours face \u00e0 l\u2019augmentation des co\u00fbts, son \u00e9quipe de gestion doit maintenir des comptes clairs et transparents et \u00eatre dispos\u00e9e peut-\u00eatre \u00e0 \u00e9couter les plaintes des utilisateurs.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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