Guatemala City, 121123 (IPS) – Allt fler unga i Guatemala f\u00e5r jobb inom callcenterbranschen, som fr\u00e4mst servar den amerikanska marknaden. Branschens starka tillv\u00e4xt har \u00e4ven stimulerat den digitala utvecklingen i landet och fr\u00e4mjat framtagandet av webbapplikationer och programvaruteknik.<\/p>\n
<\/p>\n
-Jag s\u00f6kte arbete p\u00e5 en bank, men d\u00e4r skulle jag ha tj\u00e4nat h\u00e4lften j\u00e4mf\u00f6rt med h\u00e4r och jag skulle ha beh\u00f6vt arbeta fler timmar, s\u00e4ger den 20-\u00e5rige universitetsstudenten Carlos de Le\u00f3n, fr\u00e5n sitt b\u00e5s i ett av de callcenter som \u00e4r en del av en snabbt v\u00e4xande industri i Guatemala.<\/p>\n
Mellan 16 000 och 18 000 unga \u00e4r anst\u00e4llda vid landets 75 telefoncentraler. Enligt Asociaci\u00f3n Guatemalteca de Exportadores, Agexport, som \u00e4r en sammanslutning f\u00f6r guatemalanska export\u00f6rer, \u00e4r 10 000 av dessa unga tv\u00e5spr\u00e5kiga och talar b\u00e5de spanska och engelska, medan 6 000 till 8 000 endast talar spanska.<\/p>\n
Jos\u00e9 Calder\u00f3n, vid ett center f\u00f6r spr\u00e5kstudier vid San Carlos-universitetet i Guatemala City, s\u00e4ger att universitetet tillsammans med Agexport och finansdepartementet samt en rad andra universitet bedriver ett gemensamt projekt f\u00f6r att fr\u00e4mja studier i engelska.<\/p>\n
-Tanken \u00e4r att vi inom fem \u00e5r ska ha mellan 40 000 och 50 000 unga m\u00e4nniskor som kan spr\u00e5ket. Det ger dem m\u00f6jlighet att f\u00e5 callcenterjobb s\u00e5 att de kan finansiera sina studier, s\u00e4ger Calder\u00f3n.<\/p>\n
Germ\u00e1n L\u00f3pez vid Agexport s\u00e4ger att callcenterbranschen skjuter till motsvarande 54 miljoner kronor per m\u00e5nad till den guatemalanska ekonomin i form av l\u00f6ner – som i genomsnitt ligger p\u00e5 mellan motsvarande 3 800 kronor och 4 200 kronor i m\u00e5naden.<\/p>\n
-Fyra nya arbetstillf\u00e4llen skapas indirekt av varje callcenterjobb, s\u00e4ger han.<\/p>\n
Agexport ber\u00e4knar att callcenterindustrin i Guatemala gjorde vinster p\u00e5 motsvarande 1,3 miljarder kronor 2011, vilket var en 24 procentig \u00f6kning j\u00e4mf\u00f6rt med 2010. I \u00e5r v\u00e4ntas vinsterna uppg\u00e5 till motsvarande 1,6 miljarder kronor.<\/p>\n
L\u00f3pez s\u00e4ger att industrin har v\u00e4xt sedan 2003 d\u00e5 man b\u00f6rjade serva den amerikanska marknaden.<\/p>\n
-Den geografiska n\u00e4rheten, konkurrenskraftiga priser och faktumet att Guatemala ligger i samma tidzon som USA g\u00f6r landet attraktivt f\u00f6r den amerikanska marknaden, till\u00e4gger han.<\/p>\n
Telefoncentralerna i Guatemala erbjuder bland annat tekniskt st\u00f6d och probleml\u00f6sning inom olika omr\u00e5den, fr\u00e4mst inom telekommunikation, elektricitet, bank och finans. Den starka tillv\u00e4xten i branschen har lockat kapital fr\u00e5n Indien, Kanada och USA och stimulerar ocks\u00e5 tillv\u00e4xten av programvaruteknik, webbapplikationer och digital utveckling.<\/p>\n
Guatemala har gjort framsteg i fr\u00e5ga om att \u00f6verbrygga den digitala klyftan. Sedan 2010 finns ett universitetsomr\u00e5de i huvudstaden som syftar till att ge plats f\u00f6r teknisk utveckling och innovationer i v\u00e4rldsklass. P\u00e5 omr\u00e5det finns \u00f6ver hundra IT-f\u00f6retag som bland annat \u00e4r specialiserade p\u00e5 utveckling av specialeffekter f\u00f6r film, tv-spel och programvara f\u00f6r mobiltelefoner och internet. I \u00e5r skapade f\u00f6retaget Surtidora de Alta Tecnolog\u00eda den f\u00f6rsta guatemalanska surfplattan, som \u00e4r t\u00e4nkt att konkurrera med internationella tillverkare.<\/p>\n
\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Guatemala City, 121123 (IPS) – Allt fler unga i Guatemala f\u00e5r jobb inom callcenterbranschen, som fr\u00e4mst servar den amerikanska marknaden. Branschens starka tillv\u00e4xt har \u00e4ven stimulerat den digitala utvecklingen i landet och fr\u00e4mjat framtagandet av webbapplikationer och programvaruteknik.<\/p>\n","protected":false},"author":1148,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[20,6,1,15,11],"tags":[],"class_list":["post-15908","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-arbete","category-ekonomi","category-headlines","category-latinamerika","category-utveckling"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/ipsnews.net\/svenska\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15908","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/ipsnews.net\/svenska\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/ipsnews.net\/svenska\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/ipsnews.net\/svenska\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1148"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/ipsnews.net\/svenska\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15908"}],"version-history":[{"count":0,"href":"http:\/\/ipsnews.net\/svenska\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15908\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/ipsnews.net\/svenska\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15908"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/ipsnews.net\/svenska\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15908"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/ipsnews.net\/svenska\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15908"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}